“提高质量，吸引观众，这是博物馆最应该加强的地方”，徐友渔研究员表示，现在博物馆免费开放了，这个问题愈发显得突出。他认为，长期以来，中国的博物馆一个比较大的问题就是比较枯燥，而国外的很多博物馆就比较好地解决了这个问题。比如说，英国的军事博物馆在展示二战的历史时，就在博物馆挖了二战时的战壕，这样大家可以跳进去了解一下当时士兵的战争生活，另外还摆了一架战斗机，观众可以爬上去感受，而这种感性的东西正是我们博物馆所缺乏的，而这些恰恰是增强博物馆吸引力的关键。

    中华世纪坛世界艺术馆副馆长冯光生认为，“博物馆现在虽然免费了，但是作为一种资源，博物馆‘营销’的观念不应该丢”。他认为，博物馆从“策划”到“营销”已经形成了良性循环，“营销”作为其中一环，在新的形势下更要有所增强，而不应减弱，这样博物馆才能更好地为社会服务。此外，今后博物馆还应创新融资渠道，增强自我造血功能，吸收多元的经营理念，推动博物馆灵活地顺应市场和观众的需求。

    张柏副局长在答记者问时表示，今后博物馆既要从机制、体制、设施等各方面进行提升，特别是陈列质量、陈列水平、服务质量和服务水平等方面，又要在目的性上有大的改善，激发博物馆、纪念馆提升社会文化的功能，从而满足社会的需求，让博物馆为社会做出更大贡献。