在博物馆工作了15年的威廉告诉我，博物馆每天大约接待350名来自世界各地的游客。2002年博物馆曾举办过一次题为“集中营的记忆”展览，纪念二战中纳粹集中营的死难者。一位从瑞士北部赶来的老人站在一张照片前嚎啕大哭。原来照片上的人就是他本人。作为生活在德国的犹太人，他和家人当年都被抓进集中营，而他是家中唯一的幸存者。几十年后，80多岁的老人又触景生情，难以控制情绪。当时在场的威廉感慨万千：“这就是建立博物馆的意义所在——保存历史。”

国际红十字与红新月博物馆，不仅让参观者记住了红十字诞生和发展的艰难历程，还给人以珍视和平的启示。一位美国观众在此留言：“尽管这家博物馆就像苦涩难咽的药，但它能使世界更加安宁，因为参观者从博物馆所获得的知识本身就是力量、机会与对和平的渴望。”