竞买流程>>
1．进入竞买场
2．进入拍品分类或相关拍卖专场
3．选择拍品
a、找到您要的拍品，点击该物品名称，进入它的竞买页面。
b、您会见到一个表格，上面列出了该物品的全部信息：货品号码、起始价位、加价单位、货品数量、当前价位、竞买开始和结束
时间。有些物品还附带图片和详细介绍。请仔细阅读并查看这些信息。
4．进行出价
如果您对该商品满意，并愿意购买，就请参加竞价：
a、在您确认购买的拍品介绍页中输入您的用户名和密码；
b、在“您的出价”一栏里填上您的报价（有时还要填上您需要的数量）；
c、点击“出价”提交您的报价（系统会显示一个文字页面，表明您的投标已被接受）。
注意：请您慎重对待您的出价，这是有法律效力的竞价过程。如果您放弃投标，您需要交纳拍品最终成交价的10%的作为违约金，
或相等钱数的保证金。
5．出价方式
常规出价：根据系统的提示价填写竞拍价或自己在提高价之上“跳叫”称为常规竞买。
代理出价：用户设立最高价，系统替用户从最低竟买价开始竞买，只要有其他用户出价超出，系统会自动替用户在其他用户出价的基础上加上最小竞买递增价作为出价，直至拍品价格超过用户自己所设最高竞价。
代理出价的优势：我们推荐用户使用代理竞买方式，因为这样您更容易省去时时关注拍品价格的麻烦又能容易按合心意的价钱拍到拍品。
网上竞拍拍卖周期较长，竞拍者无法时时盯着某个拍品。代理出价系统为志在必得的竞拍者提供自动竞拍功能。用户可以输入自
己对拍品的最高限价，这样的出价方式使其他竞拍人的出价在低于您的最高价时，您的报价具有优先权。
采用代理出价后您就不需要长期的盯住一个拍品而可以在一段时期之内扩大自己竞拍的范围，当然别忘了您的会员级别，否则会
有竞拍额度的限制。
代理出价的注意事项：
a.请在出价时将价格改为您可以接受的最高价格，如果有其他客户出价，系统将会为您自动加价；此价格应该为您能够承受的价
格，有可能竞价会到达此价格。
例如：拍品当前出价应为100元，竞价阶梯为50元。您觉得500元以内您愿意竞买，您将价格改为500，点击“代理出价”，之后出价。系统会显示您出价为100；如果其他客户出价150元，系统会自动为您加到200元，之后依此类推。
b. 请务必点击“代理出价”，否则您的出价将会以常规出价的方式显示为您将要出的最高价格。
例如：拍品当前出价应为100元，竞价阶梯为50元。您觉得500元以内您愿意竞买，您将价格改为500，但是您没有改变竞买类型，那么您出价后，系统直接显示您常规出价到500元。
c．竞价过程中，如果
“代理出价”和“出价”都出了相同数字的价格，那么系统将接受“出价”方式出价；如果此价格是确定最终的成交价格，那么是采用“出价”方式出价的客户买到这件拍品。
例如：拍品当前出价应为100元，竞价阶梯为50元。客户A代理出价500元，出价后系统会显示A代理出价100元。之后在竞价过程中，如果有其他客户B常规出价500元，那么系统将直接显示B出价的500元，如果这是最后的价格，那么是该客户成功买到拍品。
d．当竞价发生在代理客户之间时，因为是系统自动替客户出价，出价过程不显示，直到出价先达到代理价低的客户设置的价格上限，并且将显示代理价低的客户出到最高价格及代理价高的客户出价超过代理价低的客户的两轮的出价记录。
6、确认出价成功
a．在您进行出价后，您可以看到页面下方有一个出价框，上面会显示您的出价记录以及此拍品的竞价历史。
b．如果您看到出价框最上面的竞买者显示为您的用户名（这说明您刚才的出价成功了）。
c．如果显示的不是您的用户名，则有两个可能：一是您刚才的出价操作没有成功（您需要重新进行出价）；二是在您出价后有其它用户出价并价格在您之上，如果您对此拍品还有意的话，这时您可以继续出价，直至有您的用户名，同时有您刚才的出价，说明您刚才的出价成功了。
注意：系统接受您当时的出价并不意味着您最终买到此拍品，只有在拍卖结束前出价最高且已超过卖主规定的最低价的竞买者才是买受人。
接收拍品
1、接收流程
 当您收到中国收藏家网站发出的、确认您的竞价行为有效的电子邮件时，表明您已竞投成功，并成为买受人。
 您可以选择您认可的支付方式(点击查看详情)，款付到并确认后，您将收到中国收藏家网站向您发送的您成功竞拍的货品。
 收到货品后，您必须在送货人面前当场检查货品的情况，验收无误后，签收货品，我们不接受有条件的签收。
2、注意事项
所购拍品在运输中发生意外如何处理？
a、客户接收拍品时，应当场验收。
b、如发现拍品有破损或短少情况，须让物流配送公司开出书面破损证明，为了便于理赔，证明要包括拍品的破损情况、破损物品名称或编号。
付款后没收到货怎么办？
中国收藏家网站的配送体系是采用与专业的物流公司合作方式来进行的，所有与物流公司之间的事项都由中国收藏家网站进行处理。如果没有收到货或需要查询运输情况等请直接致电中国收藏家网站，我们的工作人员将竭尽全力为您解答疑问。
我不想签收怎么办？
只有出现整个包裹货品全部完全破损，您可以拒绝签收，并当场电话告之我们公司，以便我们查收退件货品，我们将在货品退回公司后，进入货品理赔程序；如果货物只是部分破损或出现残疵，为了避免货品二次破损，也为了保证理赔程序的通畅，
建议您不要拒绝签收，而是让物流配送公司开据破损证明。
可以退货吗？
为了提升网上竞买场的信用，保证买家的权利不受侵害，本网站推出退货服务承诺。凡是在网上竞买场购买商品的用户，在购买收货后10日内如发现所购买商品与描述不相符，并于20个工作日内寄回本公司，可以无条件退货。30日后将不能退换货。退货需要保证商品没有损坏，品相和原品相符。邮寄回程当中的损毁由买家负责，邮费自理。
如遇下述情况，本公司不承担退货责任：
a. 拍品实物与拍品描述一致或无明显缺陷；
b. 拍品描述符合当时的有关专家普遍接受的意见，已经清楚表明专家对于该拍品的鉴定意见存有争议；
c. 因摄影或屏幕显示原因而造成与拍品原物有差异；
d. 由于买家本人的原因，本网站已经对某拍品的限制进行了提示，但该买家仍参与竞投并获成功反悔时；
e.
提货后30日之内（提货日期以拍品出库日期为准），买家本人对拍品的真实性发生怀疑但无法出具画家本人的书面鉴定意见，或者两位以上相应专业的国家级鉴定专家关于该拍品赝品的书面鉴定意见。
注意：如果您因上述原因退货，您需要交纳拍品最终成交价的10%的做为违约金，或相等钱数的保证金。
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